تماس با ما

کارشناسان پت‌شاپ دکتر پلاس شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و ۱۶:۳۰ تا ۲۲:۳۰ و جمعه‌ها فقط ۱۶:۳۰ تا ۲۲:۳۰ پاسخگوی شما هستند؛ سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ همان روز با پیک مشهد ارسال می‌شود.

راه‌های تماس

• تلفن فروشگاه: ۰۹۱۵۵۳۵۸۵۶۹ (تماس و واتس‌اپ)
• پیگیری سفارش: از طریق صفحهٔ پیگیری سفارش با شمارهٔ سفارش و موبایل
• گفتگوی آنلاین: دکمهٔ چت پایین صفحهٔ سایت — برای کاربران عضو، پنل «درخواست‌های پشتیبانی» در حساب کاربری
• ایمیل: برای ارسال مدارک و فاکتور رسمی

آدرس فروشگاه

مشهد، بلوار پایداری، پلاک ۶-۸، کنار ایستگاه اتوبوس — پت‌شاپ دکتر پلاس. برای مسیریابی از نقشهٔ همین صفحه استفاده کنید.

راهنمای پاسخ سریع‌تر

موضوع	چه چیزی همراه داشته باشید
پیگیری سفارش	شمارهٔ سفارش + شمارهٔ موبایل ثبت‌شده
مشاورهٔ غذا و مکمل	نژاد، سن، وزن و وضعیت باروری حیوان
مسئلهٔ درمانی	نتیجهٔ آزمایش یا نسخهٔ دامپزشک
مرجوعی و گارانتی کالا	شمارهٔ فاکتور و تصویر کالا

خدمات حضوری در فروشگاه

• مشاورهٔ تغذیه و انتخاب غذای مناسب (سگ، گربه، پرندگان، جوندگان، آکواریوم و خزندگان)
• ترازو و اندازه‌گیری وزن، انتخاب قلاده/هارنس و جای خواب در سایز درست
• سفارش کالای ناموجود و تحویل در فروشگاه
• پرداخت اقساطی با اسنپ‌پی و پرداخت آنلاین با زرین‌پال